"분양받은 반려동물 교환·환불규정 아시나요?"

분양받은 개나 고양이가 구입 뒤 보름(15일) 안에 죽었을 경우 같은 종의 개나 고양이로 교환받거나 구입가를 환급받을 수 있습니다. 

다만 이 경우에도 소비자의 중대한 과실이 있었다면 배상을 요구할 수 없습니다. 

구입 이후 보름 안에 질병이 발생할 경우에는 판매자가 비용을 부담해 질병을 치료한 뒤 소비자에게 인도하게 끔 돼 있습니다. 판매자가 질병을 치료하는데 30일이 넘거나 판매업소에 관리하다가 폐사한 경우에는 동종의 개나 고양이로 받거나 환급받을 수 있습니다. 

또 분양받는 사람은 분양업자의 성명과 주소, 반려동물의 출생일과 판매업자가 입수한 날, 반려동물의 특성, 면역 및 기생충 접종 기록, 구입 금액과 구입날짜 등이 기재된 계약서를 받을 수 있습니다.  

한편 동물판매업자는 생후 2개월 이상 된 개나 고양이를 판매할 수 있습니다. 또 영업장 안에 잘 보이는 곳에 동물판매업 등록증을 게시해야 합니다. 분양을 받는 사람은 등록증이 게시돼 있는지 확인할 필요도 있습니다. 

소비자분쟁 해결기준

자료:동물보호관리시스템​

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